APB - Kundeøkonomi - Frigi depositum i bank
Etter et endt leieforhold skal leietaker ha tilbake sitt depositum, inkl. renter, så sant leietaker ikke har noe utestående. Ved leiegaranti gjelder egne prosedyrer, da leietaker i disse tilfellene ikke skal ha noe utbetalt.
Denne APB’en gjelder frigivelse av depositum i bank. De ulike tilfellene kan være følgende:
Det foreligger enighet om kravets størrelse (sluttoppgjøret er signert), og
depositumet dekker kravet (enten kravet er NOK 0 eller mer), eller
depositumet dekker ikke kravet
Det foreligger uenighet om kravets størrelse
Noden sjekkes daglig. Det hender likevel at leietaker ringer kundeservice og etterspør utbetaling av sitt depositum, før leieforholdet har dukket opp på noden i Master. Kundeservice tar da kontakt med ansvarlig medarbeider, som utfører prosessen.
Se egne APB’er for frigivelse av kontantdepositum (depositum på klientkonto) og leiegaranti.
