Heimstaden NO

APB - Kundeøkonomi - Frigi depositum i bank

Oppdatert

Etter et endt leieforhold skal leietaker ha tilbake sitt depositum, inkl. renter, så sant leietaker ikke har noe utestående. Ved leiegaranti gjelder egne prosedyrer, da leietaker i disse tilfellene ikke skal ha noe utbetalt.


Denne APB’en gjelder frigivelse av depositum i bank. De ulike tilfellene kan være følgende:

  • Det foreligger enighet om kravets størrelse (sluttoppgjøret er signert), og

    • depositumet dekker kravet (enten kravet er NOK 0 eller mer), eller

    • depositumet dekker ikke kravet

  • Det foreligger uenighet om kravets størrelse


    Noden sjekkes daglig. Det hender likevel at leietaker ringer kundeservice og etterspør utbetaling av sitt depositum, før leieforholdet har dukket opp på noden i Master. Kundeservice tar da kontakt med ansvarlig medarbeider, som utfører prosessen.


    Se egne APB’er for frigivelse av kontantdepositum (depositum på klientkonto) og leiegaranti.

Vedlagte filer

warning Warning.