HTU-klage skal opprettes f.eks. der leietakere skylder husleie og/eller erstatning for vedlikehold m.m., og det ikke er mulig å komme til enighet om skyldig beløp. 

HTU-klage lages først etter at leieobjektet er gjennomgått ved fraflytt, sluttoppgjør er laget og dersom det er utestående krav hos LT. Det kan være ved endt leieforhold etter kontrakt, etter utkastelse av Namsmann, etter oppsigelse, eller LT har forlatt leieobjektet osv.